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运营商电子渠道战升温 3G服务创新成竞争焦点
自助服 务厅，为用户提供更为简单便捷的业务办理渠道。 　　上线仅数月的中国电信在线QQ客服80010000，用户数已突破百万大关。这一新型网络客服可以让用户坐在电脑前就能完成实时业务咨询与办 理、积分查询、缴费充值等多种服务。QQ客服的迅速发展使中国电信原有的以营业厅、客服热线...
www.sootoo.com/content/42615.shtml  2010.07.19 16:57:34  

“高薪聘打字员”不过是鱼饵
支付宝也与这个公司签订协议，感觉多了一层保障。”小黄告诉记者，在网站的诸多“承诺”下，她才放心地注册。 　　记者就此分别采访了网络运营商及支付宝客服。对方均给出明确表示：已有很多人就此问题咨询过，他们并没有以任何形式与这家公司合作包月。支付宝公众与客户沟通部负...
ah.anhuinews.com/system/2010/07/08/003230200.shtml  2010.07.08 02:34:39  

雾里看花山寨售后爱“傍大款”
工作人员表示，此举实属无奈，因为网上克隆信息的商家太多。 　　随后，记者致电该品牌空调全国400客服电话，被告知“公司没有通过任何网络途径登记各地客服电话。至于网络上发布的各地售后电话，均不能保证是否正规，但不排除有指定点自行发布的。 ”记者当即验证了两个号码，结...
ah.anhuinews.com/system/2010/07/21/003293608.shtml  2010.07.21 05:13:50  

团掌网退款日“躲猫猫”网友团购后再组团报
现问题或其他的问题，就难以定性为诈骗。 　　“但种种迹象表明，主观故意的可能性非常大。”北京雷曼律师事务所郝俊波律师表示，即使网络出现问题，但是客服电话应该是接通的，因为客户付款形成了买卖关系，网站至少应该通知或者主动联系。 　　律师建议，因按照各地经济情况...
tech.sina.com.cn/i/2010-06-30/05044366063.shtml  2010.06.30 00:00:00  


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