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商务部：空调服务新标实施 客服电话3年不准
装服务质量检验规范》、《房间空气调节器拆解清洗维护规范》三大服务标准将于本月起正式实施。 　　美的制冷集团中国营销总部副总裁王金亮表示，销售仅仅是家电市场的争夺战一个开端，配送、安装、维修等服务才是真正的“主战场”。特别是随着产品同质化趋势的加剧，服务组件成为...
tech.sina.com.cn/e/2010-07-04/15494384032.shtml  2010.07.04 00:00:00  

家电企业受益家电下乡销售同比增长4倍
则高达300至850元，导致格力电器和志高控股等空调股股价下跌。 　　“以旧换新政策还有待进一步完善。”美的电器中国营销总部副总裁王金亮指出，各省市的以旧换新政策都不一样，在家电销售、回收和拆解等环节的政策还应该细化，才能更加体现公平原则。 转发此文至微博 >话题...
tech.sina.com.cn/e/2010-06-08/01234281767.shtml  2010.06.08 00:00:00  

空调售后现"氟暴利" 10元成本叫价近千元
　　服务的好坏直接影响到消费者对品牌的感观导向，好的服务将对品牌知名度和美誉度的提升产生事半功倍的效果。美的中国营销总部副总裁王金亮认为，服务已经成为空调企业的竞争焦点。空调行业服务和销售部门其实同等重要。空调制造商希望服务业也能出现像国美、苏宁一样的企业。 ...
ce.jxcn.cn/2444/2010-7-19/30053@731703.htm  2010.07.19 09:29:35  


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